1.概述
支持 128路模拟电话、8E1数字中继和各种交换机数字电话进行录音,可以实现多种录音启动方式(键控、声控、压控、 D通道)。可以进行任意通道监听,录音文件转录及远程播放;强大的记录查询功能,适合多种录音环境,系统具有完整的操作日志,并具有强大的权限管理;采用分布式三层结构,使录音的采集、保存、查询相对独立; 安装方便,使用简单,界面友好。
2.系统应用
应用于商业电话及各种电话会议的录音。
供电、供水等各行各业的指挥调度录音。
投诉电话、热线电话、应急电话、电话订购等各类企事业单位的录音。
银行、证券、期货、保险、广播、电台等机构的实时录音。
车站、机场、码头、公安、法院、监狱、军事等要害部门的录音和监听等等。
3.系统功能
支持 128 路模拟电话、 8E1 数字线和各种交换机数字电话进行录音 , 也可以同时录音。
多路同时录音:可对 1-128 路电话 7x24 小时同时录音 , 而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。
多种录音启动方式 : 可以全自动录音 , 包括声控、压控和全程录音;也可以手动录音,包括键控和 CTI 控制。
实时监听:可以通过网络或本地实时监听任一电话线路的通话,并可以同时监听多路电话。
录音数据查询:可以通过网络对录音数据根据来电号码 , 去电号码 , 开始时间 , 结束时间等条件进行查询,查询速度飞速,十几万查询数据可以在几秒钟时间内完成。
录音文件播放:可以对录音文件进行单个播放、一个一个顺序播放和多个同时播放。
智能空间管理:存贮空间会自动循环写盘 , 删除最早一段时间的录音数据。
多样化的备份机制: 对所有保存的录音数据, 系统可采用同步备份和事后备份, 备份介质可以是硬盘、 DVD-RAM 、 CD-RW 、大容量磁带以及其他网络存储设备。
多种警告方式:分硬盘剩余空间达到设置的最小值、内存达到临界值、电源不足等警告,当警告发生时,系统统会以图形、声音、 Email 和短信 (SMS) 的方式告警。
可以对通话清单和话量统计生成报表并能打印输出。
操作日志:对所有的通道操作和用户操作都有详细的日志,并能方便的查询。
录音文件要有多种的压缩率,支持多种语音编码格式 OKI ADPCM(32kps)、A-law/μ-law(64kps)、G.729A(6.3kps) 、G.723.1、WAV(64kps),GSM(13.3kps) 和 MP3(8kps) 。
生成的录音文件进行了加密。
安全的密码保护机制:可以设置帐户第一次登录必须修改密码、多少天以后提示用户需要修改密码、密码错误登录几次后自动锁定帐户使用等功能
采用分布式三层结构 , 使录音的采集、保存、查询相对独立。 |